Datenschutzerklärung

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Die unten aufgeführte Datenschutzerklärung von LocoWin Casino soll Ihnen Aufschluss über die Verwaltung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen geben.

Zweck und ausschließliche Verwendung der Datenschutzerklärung

Zweck der Datenschutzerklärung

  • Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden „Erklärung“) soll Sie darüber informieren, wie Starscream Limited Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwaltet, um Ihre Beziehung als Spieler bei Locowin zu verwalten.
  • Alle Datenverarbeitungsaktivitäten von Starscream Limited entsprechen der EU-Verordnung (2016/679).
  • Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den DSB unter: [email protected].

Ausschließlich für Erwachsene

  • Der Zugang zu unserer Website ist Personen über 18 Jahren vorbehalten.
  • Wir überprüfen das Alter anhand der angegebenen Informationen.

Definitionen

  • Die Begriffe „Unternehmen“, „wir“ oder „unser(e)“ beziehen sich auf Starscream Limited.
  • Die Begriffe „Spieler“, „Endnutzer“, „Sie“ und ähnliche Begriffe beziehen sich auf jede Person, die auf Locowin zugreift und dort spielt.
  • „Spiele“ oder „Spiel“ bezieht sich auf die auf Locowin verfügbaren Spielprodukte.
  • „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ ist die Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
  • „Auftragsverarbeiter“ ist die Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
  • „Personenbezogene Daten“ sind Daten, die die Identifizierung einer Person ermöglichen.
  • „DSGVO“ oder „Verordnung“ bezieht sich auf die Datenschutz-Grundverordnung (2016/679).

Datenverarbeitung und Datensicherheit

Im Folgenden wird detailliert beschrieben, wie wir die Richtlinien zur Verarbeitung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten einhalten:

Arten von Informationen, die von Locowin verarbeitet werden

  • Identitätsdaten: Dazu gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort, Wohnadresse (Stadt, Postleitzahl, Land), Staatsangehörigkeit, Personalausweis- oder Passnummer und Alter.
  • Kontaktdaten: Dazu gehören Benutzername, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse.
  • Wir erfassen Kontaktinformationen, Details zu Ihrem Spiel oder Ihrer Aktivität auf der Website und Ihre Benutzer-ID-Nummer, wenn Sie unseren Support kontaktieren.
  • Kontolimits: Sie können Limits für Ihre Konten festlegen, z. B. Spielzeit, Einsätze, Verluste und tägliche Einzahlungen.
  • Finanzdaten: Wir können Daten wie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode anfordern.
  • Selbstausschluss: Sie können sich selbst ausschließen, um Ihr Spiel zu beschränken oder eine Pause einzulegen.
  • Konto sperren: Sie können Ihr Konto für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage sperren. Während dieser Zeitno podrás acceder a tu cuenta;
  • Kennen Sie Ihren Kunden (KYC): Wir erfassen Daten wie einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Kontoauszug, Informationen über die Herkunft Ihres Vermögens und Ihren politischen Status, um Ihre Identität gemäß den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Informationen anzufordern.
  • Kontodaten: Dazu gehören Aktivitätsprotokolle, Kontostand, Spielanalysen und technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Cookies.
  • Öffentliche Daten: Informationen, die durch Internetrecherchen öffentlich zugänglich sind.
  • Marketing-Kommunikationsdaten: Dazu gehören Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien und Werbeaktionen. Sie können den Erhalt dieser Materialien ablehnen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Beziehung zu Locowin hat.
  • Sonstige Daten: Wir erfassen keine sensiblen Daten in Bezug auf ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung, es sei denn, Sie entscheiden sich, diese Informationen weiterzugeben.
  • Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich Änderungen an den von uns erfassten Daten ergeben.
  • Bei Fragen zu den verarbeiteten Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Zwecke der Datenverarbeitung

  • Wir erfassen und verarbeiten Daten, um Ihnen eine sichere und personalisierte Erfahrung zu bieten, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Die Daten werden verwendet, um:
    • Führen Sie eine Spielhistorie und wenden Sie Maßnahmen zur Erkennung und Bewältigung von Spielproblemen an.
    • Führen Sie gezieltes Marketing durch und verbessern Sie unsere Dienstleistungen.
    • Bestätigen Sie Ihren Standort und überprüfen Sie, dass Sie gemäß den geltenden Gesetzen nicht mehrere Konten haben.
    • Bewerten Sie persönliche Aspekte durch Profilerstellung.

Datenverarbeitung

  • Die Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und unter den folgenden Umständen verarbeitet:
    • Um Dienstleistungen gemäß unserem Vertrag mit Ihnen zu erbringen;
    • Für unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen;
    • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Im Allgemeinen verwenden wir Ihre Einwilligung nicht als Grundlage für die Datenverarbeitung, außer für Marketingzwecke.
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Abmeldeoption nutzen oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Verarbeitung von Kreditkarteninformationen

  • Wir speichern keine Informationen zu Ihren Kreditkarten oder Finanzdaten, da Zahlungen über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, die sichere Servertechnologie (SSL) verwenden.
  • Wir greifen nicht auf Ihre Karten- oder Bankkontodaten zu, mit Ausnahme der Informationen, die Sie für die KYC-Überprüfung bereitstellen und die wir nur zur Erfüllung der entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Locowin gibt Ihre Daten nur dann an externe Datenverarbeiter oder Berater weiter, wenn dies rechtmäßig ist, beispielsweise in folgenden Fällen:

  • Um Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung anzubieten;
  • Um Dienstleistungen von Dritten in Anspruch zu nehmen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind;
  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Um unsere berechtigten Interessen in Rechtsstreitigkeiten oder bei der Verteidigung unserer Rechte zu schützen;
  • Um Geschäftsrisiken zu managen;
  • Um Ihren Anweisungen nachzukommen;
  • Um gesetzlichen Anforderungen wie Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen nachzukommen;
  • Um verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Betrug oder Geldwäsche zu melden;
  • Um in Notfällen zu handeln, die die öffentliche Gesundheit, Sicherheit oder das Wohlbefinden gefährden könnten;
  • Um die Rechte und das Eigentum von Starscream Limited zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Empfänger der Informationen

  • Locowin gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter an:
    • Regulierungs- und Justizbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
    • Strafverfolgungsbehörden, Regierungen, Gerichte, Streitbeilegungsstellen, Regulierungsbehörden und Stellen, die mit der Prüfung oder Untersuchung unserer Geschäftstätigkeit beauftragt sind;
    • Unternehmen der Starscream Limited-Gruppe, wie oben angegeben.
  • Wir geben Ihre Daten an externe Anbieter und Dritte weiter, die als Datenverarbeiter für Starscream Limited tätig sind. Zu diesen Dritten gehören:
    • MaxMind (für IP-Intelligence, relevante Inhalte und Anzeigen, Analysen und Traffic-Routing);
    • Customer.io (Plattform für E-Mail-Newsletter);
    • Payment IQ (Anbieter von Zahlungsgateways);
    • Professionelle Berater wie Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer.
  • Wir können Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften offenlegen.
  • Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen oder Verlusten geben wir Ihre KYC-Daten, Bankkontodaten, Nutzungsdaten und Kontodaten an Ihre Bank weiter, um den Konflikt zu lösen.
  • Die zuständigen Behörden und die Mitarbeiter von Starscream Limited, die den Kundenservice verwalten, haben Zugriff auf Ihre Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

Datenübertragung

  • Ihre Daten werden nur in die Europäische Union oder in Länder übertragen, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden.
  • Wenn wir Anbieter in den USA nutzen, übermitteln wir Daten nur an solche, die Schutzmaßnahmen erfüllen, die denen des EWR entsprechen, und die beim Privacy Shield registriert sind (eine Vereinbarung, die die Übermittlung von Daten zwischen der EU und den USA unter Einhaltung europäischer Schutzstandards ermöglicht).

Marketing

  • Locowin möchte Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Um sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abzumelden, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie darin Ihren Wunsch an, sich abzumelden.
    • Wählen Sie in Ihrem Profil die Option „Abmelden”.
    • Klicken Sie in einer beliebigen Marketingmitteilung auf „Abmelden”.
  • Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Beziehung zu Locowin.

Datensicherheit

  • Wir haben Maßnahmen und Verfahren eingeführt, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu wahren.
  • Unsere Website verwendet SSL, um die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu sichern.
  • Wir greifen auf Ihre personenbezogenen Daten nur über Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer zu, die diese für ihre geschäftlichen Aufgaben kennen müssen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
  • Wir verfügen über Verfahren zum Umgang mit Datenschutzverletzungen und werden Sie und die zuständigen Behörden benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datenaufbewahrung

  • Locowin speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
  • Die Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung zu uns gespeichert.
  • Nach Beendigung der Beziehung werden die Daten je nach Art der Daten mindestens 5 Jahre lang gespeichert.

Rechte und Anträge der betroffenen Personen

  • Recht auf transparente Informationen: Sie haben das Recht, klar und deutlich über die verarbeiteten personenbezogenen Daten informiert zu werden.
  • Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Bestätigung und Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, und zwar über:
  • Ihr Profil: Abschnitt „Kontodetails”;
  • E-Mail: [email protected].
  • Derecho al Olvido: Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos personales si el procesamiento se basó en tu consentimiento o si ya no es legal;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die eingeschränkten Daten werden nur gespeichert und nicht anderweitig verarbeitet, es sei denn, wir erhalten Ihre Zustimmung oder es ist aus rechtlichen Gründen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erhalten und ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
  • Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse, der Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, Direktmarketing (einschließlich Profiling) oder wissenschaftlicher/historischer und statistischer Forschung beruht.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung durch:
  • E-Mail: [email protected];
  • Option „Abmelden” in Ihrem Profil;
  • Link „Abbestellen” in den Marketingmaterialien.
    • E-Mail: [email protected];
    • Option „Abmelden” in Ihrem Profil;
    • Link „Abbestellen” in den Marketingmaterialien.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf Ihre Beziehung zu Locowin.

Anforderungen an die betroffenen Personen

  • Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, benötigt Locowin möglicherweise zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu überprüfen.
  • Locowin ist gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Daher bitten wir Sie möglicherweise, uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
  • Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht anzugeben, können wir möglicherweise keine Beziehung zu Ihnen aufbauen oder fortsetzen und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllen.
  • Die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche verlangen von uns, Ihre Identität in regelmäßigen Abständen zu überprüfen. Um dieser gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, werden wir Sie um die erforderlichen Informationen und Dokumente bitten und Sie bitten, uns über alle Änderungen in der Geschäftsbeziehung zu informieren.
  • Wir verweisen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen Sie sich verpflichtet haben, bestimmte personenbezogene Daten und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und uns über Änderungen dieser Daten zu informieren.
  • Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten ohne eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Ihre Einwilligung hinaus zur Verfügung zu stellen.

Datenverarbeitung mit Ihrer Einwilligung

  • Die oben beschriebene Datenverarbeitung, mit Ausnahme der Marketingdatenverarbeitung, erfordert keine Einwilligung Ihrerseits, da sie auf rechtlichen Grundlagen beruht.
  • Wir können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zusätzlicher personenbezogener Daten einholen. Sie sind nicht verpflichtet, diese Einwilligung zu erteilen.
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung) unter: [email protected].
  • Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir möglicherweise eine andere Rechtsgrundlage finden, die es uns erlaubt, Ihre Daten weiterhin zu verarbeiten, und werden Sie darüber informieren.

Umfragen und Wettbewerbe

  • Wir sammeln Informationen durch Umfragen oder Wettbewerbe, die von Locowin organisiert werden.
  • Die Teilnahme an diesen Aktivitäten ist vollkommen freiwillig und alle bereitgestellten Informationen werden mit Ihrer Zustimmung weitergegeben.
  • Die Nichtteilnahme hat für Sie keine Nachteile und Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
  • Mit der Teilnahme an einer Umfrage erklären Sie sich damit einverstanden, uns die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.
  • Die gesammelten Informationen werden ausschließlich zur Verbesserung des Service und der Kundenzufriedenheit bei Locowin verwendet.

Änderungen der Datenschutzerklärung

  • Diese Richtlinie wurde am 08.03.2024 aktualisiert.
  • Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, wenn Aktualisierungen erforderlich sind.
  • Alle Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.
  • Aktualisierungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

  • Datenschutzbeauftragter per E-Mail: [email protected];
  • Sie haben die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Amt des Beauftragten für Information und Datenschutz oder bei einer anderen Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohnort, Ihrem Arbeitsort oder dem Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, einzureichen.
  • Sie haben das Recht, einen wirksamen Rechtsbehelf bei den zuständigen Gerichten einzulegen.